جستجو

قوانین مرجوعی

قوانین مرجوعی کالا در آپامابیوتی

خیالتون از خریدتون راحت باشه! اگه به هر دلیلی بسته‌تون مشکلی داشت، طبق شرایط زیر خیلی راحت می‌تونید مرجوعش کنید:

  • مهلت اطلاع: حداکثر تا 48 ساعت بعد از اینکه بسته رسید دستتون، بهمون پیام بدید.
  • دست‌نخورده بودن محصول: چون محصولات بهداشتی و آرایشی هستن، کالا حتماً باید کاملاً نو، پلمپ و توی جعبه‌ی اصلیش باشه (اگه پلمپ باز شده یا تست شده باشه، شرمنده ولی اصلاً امکان مرجوعی نداره).
  • اشتباه در ارسال یا خرابی: اگه محصول با چیزی که سفارش دادید فرق داشت یا توی راه ضربه خورده و خراب شده بود، هزینه‌ی تعویض یا بازگشت کامل پول با خودمونه.
  • انصراف از خرید: اگه کالا سالمه و خودتون پشیمون شدید (به شرط باز نشدن پلمپ)، هزینه پست برگشت با خودتونه.
  • چطوری پیام بدید؟ کافیه از محصول و بسته‌بندی یه عکس یا ویدیوی کوتاه بگیرید و به واتس‌اپ یا تلگرام پشتیبانی بفرستید تا فوراً کارتون رو راه بندازیم.